Podmínky poskytování služeb a prodeje zboží společnosti Iper Nábytek.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, společností Iper Nábytek se sídlem Náměstí Republiky 12, 110 00 Praha 1, a kupujícím.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
Prodávající je oprávněn požadovat před potvrzením objednávky úhradu zálohy ve výši až 50 % z celkové ceny objednávky, zejména u zakázek na míru.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a jsou uváděny včetně DPH. Konečná cena je vždy potvrzena v cenové nabídce nebo kupní smlouvě.
Platbu je možné provést:
Dodací lhůta je stanovena individuálně v závislosti na charakteru objednávky. U zboží skladem činí obvykle 5–10 pracovních dnů. U zakázek na míru může být dodací lhůta 4–12 týdnů.
Doprava je zajištěna po celém území České republiky. U objednávek nad 50 000 Kč je doprava zdarma. V ostatních případech se cena dopravy řídí platným ceníkem.
Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné zjevné vady ihned reklamovat u dopravce nebo montážníka. Na pozdější reklamace zjevných vad nemusí být brán zřetel.
O předání zboží je sepsán předávací protokol, který podepisují obě strany.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené na míru podle požadavků kupujícího.
Pro odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Zboží musí být vráceno v původním stavu a balení.
Na zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od data převzetí. U vybraných produktů může být záruční doba delší, což je vždy uvedeno v dokumentaci k produktu.
Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci uplatněte neprodleně po zjištění vady, a to písemně na e-mailové adrese [email protected]. V reklamaci uveďte popis vady a přiložte fotodokumentaci.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na našich webových stránkách.
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím spotřebitelem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2024.